Support Abos

Sichern Sie sich Ihr Supportabo!

Sicher haben Sie schon bemerkt, dass FlexBüro resp. Ihre FileMaker Datenbank die zentrale Informationsstelle in Ihrem Betrieb ist. Oder sollte man besser sagen, das Herzstück oder Nervenzentrum?

Ist unterbruchfreier Betrieb für Sie unabdingbar?
Suchen Sie individuellen Benutzersupport oder Online-Hilfestellung?

Sichern Sie sich mit einem Support Abo ab!

Zusätzlich sichern Sie sich dadurch...
- die kontinuierliche Weiterentwicklung von FlexBüro
- langfristig beständiger Support

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Support Abo Sorgenlos Einfach ohne Abo
Telefon-/Email Support
Sie können sich mit all Ihren Fragen oder Anliegen betreffend dem Einsatz von FlexBüro Software an uns wenden.
Das Sorglos Abo bietet Ihnen die Möglichkeit der unbeschränkten Nutzung dieses Dienstes.
inklusive *

Notfall-Nr von
Bachmann Support GmbH
oder Vertretung!

30 Min monatlich kostenlos*
(Danach nach Aufwand)
47.50 für jede 1/4 Stunde
(Mindestverrechnung)
Fernzugriffs Programm
Dieses praktische Tool ermöglicht schnellen Zugriff auf Ihr Mac/Win-System. So lassen sich rasch und effizient die meisten Fragen beantworten oder Störungen beheben, welche telefonisch nur schwer beantwortbar resp. behebbar wären.
Zusätzlich erspart es Wegkosten.

Download Fernzugriffs Programm

inklusive * inklusive * 75.- einmalig pro Jahr
Online-Hilfe
Zugriff auf unsere Online-Anleitungen und Hilfestellungen

Online Hilfe / Erste Schritte

inklusive inklusive inklusive
Notfall Reaktionszeit
Telefon, separate Notfall-Email Adresse
Garantierte Reaktionszeit **
innerhalb 8 Std.
(Büroöffnungszeiten ohne Sa/So)
Garantierte Reaktionszeit **
innerhalb 12 Std.
(Büroöffnungszeiten ohne Sa/So)
Übliche Reaktionszeit innerhalb einer Woche
Expresszuschlag keine Expresszuschläge keine Expresszuschläge 250.-
Expresszuschlag
FlexBüro Programm Updates
(ohne individuelle Programmanpassungen, exkl. FileMaker Lizenzen, exkl. Installation)
bei durchgehendem Supportabo kostenlos 50% Rabatt -
Update Support
(FlexBüro Datenübernahme, Konfiguration)
gratis gratis nach Aufwand
Jährlicher Datencheck
Wir unterziehen Ihre FlexBüro Installation einmal jährlich einer gründlichen Prüfung und Wartung und geben Ihnen gleich wertvolle Tips. Damit wird der reibungslose und kontinuierliche Betrieb sichergestellt. Wird von Kunde angefordert.
inklusive - -
Reduzierte Stundensätze
Profitieren Sie als Supportabokunde von unseren reduzierten Ansätzen.
160.-/h 180.-/h 190.-/h
Vergünstigte Schulungen
Ausgeschriebene Kurse in Uster
50% Rabatt 20% Rabatt -
Preis CHF pro Monat 139.- 89.- nach Aufwand

Alle Preise in CHF, exkl. MWST. Mindestlaufzeit 6 Monate. Das Abonnement erneuert sich automatisch, sofern es nicht vor Ablauf 3 Monate im voraus schriftlich gekündigt wird.

* Schulung, Systemkonfiguration, Datenwiederherstellungen und Programmierung von Erweiterungen sind nicht inbegriffen. Gültig für eine Ansprechperson. Zahlbar halbjährlich im voraus. Stunden nicht kumulierbar

** Wochenende / Abend / Nacht und weitere Dienstleistungen: Preis nach Absprache. Server- und Mehrplatzbetrieb offerieren wir Ihnen gerne.

Der Kunde ist für Backup (Datensicherung) selber verantwortlich. Gerne beraten wir Sie!

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