VoIP Dial Out

Telefonieren mit FlexBüro

Funktioniert mit phyikalischen Telefonaparaten wie z.B. SNOM Telefonen. Alle Apparate, die mit einem Command eine Verbindung aufbauen können. Z.B. mit dem URL-Aufruf tel://0041449942394
Viele Software Telefonlösungen, wie z.B. iSoftPhone, Skype, usw. unterstützen diese Commands ebenfalls.

Bei Bedarf kann diese Funktion zusätzlich zum Adress- oder Projektmodul in anderen Modulen implementiert werden. Telefonische Rückfragen im Rapport bei Reparaturen oder Kursteilnehmer anrufen sind so mit einem Klick möglich.

Alternative: TAPI Anbindung

Für konventionelle Analog- oder ISDN-Telefonanlagen bieten wir Ihnen die Telefonnummernwahl aus FlexBüro gerne auch an. Senden Sie uns Angaben zu Ihrer Telefonzentrale und wir erstellen gerne ein individuelles Angebot um die Möglichkeiten auszuloten um Ihre Telefonzentrale einzubinden.

VoIP Anruferhistory

VoIP Dial Out/in Modul

Anruferkennung mit SNOM Telefonapparten

Mit Snom Telefonen ist neben der Dial out Funktion auch Anruferkennung (Dial in) möglich!
Sobald das Telefon klingelt öffnet sich in FlexBüro ein Fenster. Bei Klick auf das Fenster werden Details zur Adresse angezeigt.
Wenn die Anruferin oder der Anrufer im FlexBüro nicht erkannt wird, kann nach dieser Telefonnummer gleich im Webbrowser bei tel.search.ch gesucht werden oder eine neue leere Adresse im FlexBüro erstellt werden mit dieser Nummer.

VoIP Anruferkennung

Im roten Kreis werden die Anzahl der offenen Rapporte, Aufträge, Offerten angezeigt. Ein Klick darauf zeigt diese an und Sie können so gleich Auskunft geben zur laufenden Offerte.

Funktioniert mit phyikalischen Telefonaparaten wie z.B. SNOM Telefonen (ausser M9) und anderen, die URL-, Systemevent- oder AppleScript Triger auslösen können bei eingehendem Anruf. Z.B. die URL  http://ip-adresse-des-benutzer-pc_mac/_flex/tel.php?tel=0449942394