Unsere Dienstleistungen
Support- und Updateverträge –
Programmierung und Schulung
Support- und Updatevertrag
Sichern Sie sich unkomplizierte, schnelle Unterstützung mit einem Supportvertrag und ein aktuelles FlexBüro mit einem Software-Updatevertrag. Damit bleiben Sie programmtechnisch auf dem neusten Stand und können Ihren Softwareaufwand im Voraus kalkulieren und budgetieren.
Profitieren Sie von unseren Dienstleistungen, es lohnt sich.
* Schulung, Systemkonfiguration, Serversupport und Programmierung von Erweiterungen fallen nicht unter die garantierte Reaktionszeit. Diese müssen im Voraus geplant werden oder eine separate Vereinbarung getroffen werden. Nicht benötigte monatliche Zeit ist nicht kummulierbar.
Wochenend-, Abend-, Nacht-Einsätze, Serverbetreuung und weitere Dienstleistungen sind nicht vom Supportvertrag abgedeckt. Preis nach Absprache. Bei eigenem Serverbetrieb ist der Kunde verantwortlich für Überwachung der Datensicherung.
FlexBüro / FileMaker Update-Vertrag können nicht nachträglich gebucht werden. Gönnen Sie sich den Update Wartungsvertrag beim Kauf von FlexBüro. Mindestlaufzeit 6 Monate. Der Vertrag erneuert sich automatisch, Kündigung 1 Monat im Voraus.
Programmierung, Support und Schulung
Die Stunden sind innerhalb eines Jahres ab Bestelldatum zu beziehen und werden nicht auf das Folgejahr übertragen. Gültig für Support, Entwicklung, Beratung, Schulung.
Arbeiten sind im Voraus mit dem Entwickler zu planen und zu terminieren. Garantierte Reaktionszeit für Support und Notfälle kann separat dazu gebucht werden.
Wir führen FlexBüro-Schulungen in Ihrem Hause durch. Individuelle Schulungs- bzw. Themenwünsche können dabei berücksichtigt werden.
Individualschulung vor Ort 1/2 Tag (3.5 Stunden inkl. 1 Pause) CHF 750.-
Wegpauschale Hin- und Rückfahrt (bis ca. 50km), inkl. Fahrzeit CHF 180.-
Wegpauschale Hin- und Rückfahrt (bis ca. 100km), inkl. Fahrzeit CHF 250.-
Alle Preise exkl. MwSt.
